ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мы прекрасно понимаем всю ответственность, которую берём на себя, поэтому наши гарантии — это чёткие обязательства перед каждым клиентом. Наша забота не заканчивается в момент, когда вы выходите из студии: мы сопровождаем вас на всех этапах заживления и бесплатно исправляем любые технические нюансы, если они возникнут. Ниже мы подробно рассказали, на что вы можете рассчитывать, доверяя нам своё тело.
ЗАЖИВЛЕНИЕ
Процесс заживления проходит быстро и без проблем, потому что мы работаем только с премиальными пигментами и используем 100% стерильные одноразовые расходники.
Ваши действия, если Вы обнаружили нестандартную ситуацию:
- Сделайте фото татуировки;
- Отправьте фото мастеру с описанием проблемных зон;
- Получите консультацию и запишитесь на прием в случае необходиомсти.
ГАРАНТИЯ
Опыт мастера 10 лет в тату-индустрии и использование премиального оборудования сводят необходимость в доработках к минимуму. Однако, кожа каждого человека уникальна, и на некоторых зонах (суставы, пальцы, ребра) пигмент может усваиваться неравномерно. Поэтому студия «Сигнатура» предоставляет одну бесплатную коррекцию в течение 90 дней после нанесения татуировки.
Что мы бесплатно поправим:
- Небольшие пробелы в линиях или закрасе;
- Неравномерное усвоение пигмента, если цвет лег пятнами не по вине ухода;
- Легкую потерю яркости на сложных для заживления зонах.
ПЛАТНАЯ КОРРЕКЦИЯ
По истечении этого периода любые доработки, освежение цвета или исправления выполняются на платной основе. Это связано с естественными процессами обновления кожи и воздействием внешней среды, которые со временем влияют на насыщенность пигмента.
ВХОДИТ В ГАРАНТИЮ
- Выпадение пигмента при заживлении;
- Неравномерное прокрашивание;
- Дефекты работы мастера;
- Быстрое выцветание.
НЕ ВХОДИТ В ГАРАНТИЮ
- Нарушение правил ухода;
- Аллергические реакции;
- Механические повреждения;
- Самостоятельное лечение.
ДОКУМЕНТЫ И ИНСТРУКЦИИ
- Договор на оказание услуг по нанесению татуировки;
- Инструкции по уходу и заживлению татуировки.
Как записаться на гарантийное тату
- Дождитесь полного заживления (обычно это 3–4 недели после сеанса);
- Сделайте четкое фото татуировки при хорошем дневном освещении;
- Отправьте фото нам в мессенджер или соцсети. Мастер оценит работу и скажет, нужна ли коррекция.
- Согласуйте удобное время. Мы подберем для вас ближайший свободный слот.
- Сама процедура доводки обычно занимает от 30 минут до 1,5 часов.
НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
Чтобы не было недопонимания, важно сразу оговорить моменты, которые считаются новой работой, а не доработкой:
- Изменение эскиза или цвета. Если вы решили поменять дизайн или добавить новые элементы после сеанса;
- Увеличение размера. Если вы захотите расширить границы уже сделанной работы.
- Нарушение правил ухода. Если пробелы или искажение цвета возникли из-за того, что татуировку чесали, сдирали корочки, парили в бане или мазали не теми средствами, о которых предупреждал мастер.